暴言や過度な要求、器物への攻撃をされる方への対応について

大変残念なことにスタッフに対して、暴言や威圧的な態度、過度な要求、器物への攻撃をされる方がお見えになります。

これらの行為は、ご来院されている他の患者様への迷惑行為となり、業務に支障をきたすものです。

当院では、これらをカスタマーハラスメントと定義し、該当行為があった場合、躊躇なく警察や警備会社、弁護士等しかるべき所に連絡をいたします。

なお、正当なご意見やご要望に対してはこれまで通り丁寧に対応させていただきます。

院長